2024年11月29日にサービスを終了した「どうぶつの森ポケットキャンプ」。
今後は買い切りの有料アプリ「どうぶつの森ポケットキャンプコンプリート」に引き継がれるそうです。
ところがセーブデータが引き継げない！との声があるとか。
そこで今回のテーマはこちら！
「ポケ森のコンプリートが引き継ぎできない！最初からになる？対処方法を調査！」です。
こちらの記事で分かること
- ポケ森のコンプリートが引き継ぎできない！どうしたらいい？
- ポケ森のコンプリートが引き継ぎできない！問い合わせ方法は？
ポケ森のコンプリートが引き継ぎできない！どうしたらいい？
どうぶつの森ポケットキャンプからのセーブデータが引き継げない！との声が相次いでいるようです。
ポケ森リリースめちゃくちゃ楽しみにしてたのにデータ引き継ぎできないって出るしでも連携は完了してますって出るし…みんなやれてるのにいいなぁショック
— ち (@chiii_blue) December 3, 2024
セーブデータが引き継げない原因としては以下のことがあげられます。
ポケ森のセーブデータが引き継げない原因
- 違うアカウントでの連携
- パスワードを忘れてしまった
- アプリのバージョンが古い
- セーブデータが破損している
- アプリの不具合
- サーバーの問題
- ネット環境が安定していない
- 端末の容量不足
原因と対処法をひとつずつご紹介しますね！
違うアカウントでの連携
複数のニンテンドーアカウントを持っている方は、違うアカウントでログインしている可能性があります。
セーブデータを引き継ぐ際、アカウントは同じものでなければ正しく引き継がれません。
もう一度連携しているアカウント情報を確認してみてください。
パスワードを忘れてしまった
引き継ぎたいデータを保存しているアカウントのパスワードを忘れてしまって、ログインできない…。
そういった場合は、パスワードを再設定しましょう！
ニンゲンドーアカウントパスワードの再設定
- PCまたはスマホでニンゲンドーアカウントのログイン画面を開く
- ログイン画面の下にある「パスワードを忘れた場合」を選択
- 登録しているメールアドレスを入力して、送信
- 届いたメールに記載されているURLを開く
- 本人確認の情報を入力（生年月日・おなまえ）
- 新しいパスワードを入力
- 「新しいパスワードを設定しました」という画面が表示されれば完了
アプリのバージョンが古い
「どうぶつの森ポケットキャンプ」のバージョンがV6.0未満の場合、データを引き継げません。
最新バージョンにアップデートしてから、引き継ぎをしてみてください。
セーブデータが破損している
可能性は低いですが、何らかの原因でセーブデータが破損しているかもしれません。
端末を再起動してみたり、アプリを再インストールしてみましょう。
アプリの不具合
アプリに不具合が発生している可能性があります。
こういった場合は、アプリの再インストールを試してみてください。
サーバーの問題
「ポケ森コンプリート」のサーバーに問題が発生している場合、データが引き継げない可能性があります。
少し時間をおいてから、再度引き継ぎをしてみましょう。
問題があった場合は公式Xなどで発表があるかもしれないので、確認してみるのもいいかと思います。
ネット環境が安定していない
データを引き継ぐには、ネット環境が安定している必要があります。
Wi-Fiやデータ通信の電波状況を確認してみましょう。
端末の容量不足
デバイスの空き容量が不足している時も、データの引き継ぎができない場合があります。
不要なアプリを削除して、もう一度引き継ぎを試してみてください。
ポケ森のコンプリートが引き継ぎできない！問い合わせ方法は？
上記の方法を試してもデータが引き継げなかった場合は、公式サポートに問い合わせてみましょう。
問い合わせの際はご自身の情報をお伝えすると、スムーズに対応してもらえるかもしれません。
問い合わせの際の情報
- 引き継ぎたいセーブデータで使用しているニックネーム
- プレイヤーID（11桁の数字）
- タイトル画面右上に表示される16桁の数字
- セーブデータを削除してしまった日・最後にプレイした日
- ゲームを始めた日
- 「ポケ森友の会」の利用期間
- リーフチケットの残高
- キャンパーレベル
- キャラクターの服装
- キャンプ場に呼んでいたどうぶつ
- キャンプ場に配置している2つのオブジェ
情報を提供すれば、サポートセンターも状況を把握しやすいですよ！
まとめ
「ポケ森のコンプリートが引き継ぎできない！最初からになる？対処方法を調査！」についてご紹介しました。
ポケ森は約7年続いた人気ゲームなので、続けたいという方も多いのではないでしょうか。
大事に育てたゲームの引き継ぎができないのは、悲しいことですね。
無事に引き継ぎができるよう、こちらの記事が少しでも参考になったら幸いです。
最後までご覧いただき、ありがとうございました！
