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WINSKINコスメ広告の解約不要は詐欺？解約方法や口コミ・効果についても！

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2024年11月3日

本サイトにはプロモーションが含まれています。

「winskin」というコスメが物議を呼んでいます！

「一回限り」「解約不要」と銘打ちながら、注文すると、2回目も商品が届く仕組みになっているのだとか。

 

解約しようにも、はっきりとした方法が明記されておらず、困惑する消費者が続出。

サイトの利便性から言っても、消費者にとって、あまり良い印象を与えない商法だと言えるでしょう。

 

そこで、今回の記事は、

『WINSKINコスメ広告の解約不要は詐欺？解約方法や口コミ・効果についても！』

について、詳しく見ていきたいと思います！

 

【この記事でわかること】

  • WINSKINコスメの解約はできないのか？購入したらどうなるのか？
  • 体験者による違約金のいらない解約方法について
  • WINSKINコスメの口コミと効果について
目次

WINSKINコスメ広告の解約不要は詐欺？実際に購入するとどうなる？【コース紹介】

引用元：WINSKINコスメ

WINSKINコスメは解約不要ではない

WINSKINコスメ広告は、詐欺商法に近いと筆者は思います。

大きな理由として、購入者の実体験を調査した結果、「メール」か「電話」で伝えないと、解約できない可能性が高いから。

 

【被害状況：WINSKINコスメを購入すると…】

  • 1回目購入（1,980円）←　一度頼むと「定期コース」に自動加入させられる
  • 2回目が届く（1万円以上）
  • 解約を申請すると違約金を請求される　→　払わなくても断ることは可能

上記のパターンの人が非常に多いため、購入は慎重に検討いたしましょう。

WINSKINコスメ購入コース詳細

では、WINSKINコスメの購入コースの仕組みを詳しくご説明いたします。

【ビギナーズコース】

  • 1回目：1個2,178円（税込）
  • 2回目（初回購入から30日後）：2個送付、総額13,198円(税込)
  • 3回目（60日前後）：2個送付、総額13,198円(税込)
  • 送料は無料

 

【ブリリアントコース】

  • 1回目：1個2,178円（税込）
  • 2回目（初回購入から30日後）：3個送付、総額19,797円(税込)
  • 3回目（60日前後）：3個送付、総額19,797円(税込)
  • 送料は無料

参考元：「WINSKIN「利用規約」第12条（定期コースの変更・解除）」より

 

ブリリアントコースは、送られてくる商品が2個から3個に増えるだけです。

2回目以降が、両コースとも高額になります。

 

しかも、条項を詳しく見ると、両コースとも、

「2回目商品を受け取らず解約をご希望される場合は、（中略）総額10,670円(税込)のお支払いとなります」

とまで、記載されているではありませんか！

 

1回だけと思っても、購入者は上記コースのどちらかに加入させられる可能性が高いため、注意が必要です。

 

WINSKINコスメ広告の解約はどうするの？違約金が不要な解約方法を紹介！

サイトを確認すると、大変わかりにくいですが、「利用規約」に解約方法は明記されています。
（参考元：「WINSKIN「利用規約」第12条（定期コースの変更・解除）」より）

ですが、1回目で解約すると、2日目以降の差額分が発生するのでは、と心配ですよね。

 

そこで、実際に購入者が行った「違約金なく解約できる方法」をご紹介します。

【違約金なく解約できる方法】

  • カスタマーセンター（0570-002-003）：自動音声で「1」でなく「2」を選択し待機すると、オペレーターが出る
    （電話受付時間：平日11:00-17:00※土日祝日・お盆・年末年始等の長期休暇を除く）
  • メール【customer@winskin.jp】を送付：「消費者センター」や「警察」に相談する旨を記載すると効果あり

カスタマーセンター（0570-002-003）に直訴

口コミには、0570-002-003に電話しても繋がらないとの声が多数ありました。

ですが、こちらは自動音声になっており、「2」を選択してしばらく待つとオペレーターが出るとの情報が得られました。

 

オペレーターは丁寧な対応のようなので、

  • 定期購入したつもりはない
  • 1回限りと広告にあったから注文した

と、正直に伝えると、キャンセルできる可能性が高いです。

メール【customer@winskin.jp】を送付

メールで、「消費センター」「警察」などの言葉を使って、相談している旨を記載すると、キャンセルできたとの声もあります。

つまり、強気な姿勢の文言で、会社に苦情を述べると、効果があるようです。

「解約不要しばりなしと書いてたので購入、もし解約違約金等いるなら、悪質な販売として今すぐに消費者センターに行くとめちゃ強気でメールを書いて送りました。
１日後、マネジャーと名乗る人からメールがきて、契約規約には、2回目から定期購入と記載してる、同意してるので本当は解約も一万円支払いが必要と書いてましたが、最後の文面に今回は特別に無償で解約しますと書いてました。
めんどくさいクレーマーみたいにメールしてみて下さい！
悪質な販売業者ですよね？とか消費者センターに行くとか、書いてみて下さい」

引用元：Yahoo!知恵袋「ベストアンサー」より

逆に言うと、弱気な態度だと、メールであれ電話であれ、違約金が発生する可能性が高いです。

いずれにしても、悪質なやり方ですよね。

 

最悪の場合「消費者センター」に実際に相談しても良いと思います。

くれぐれもご注意ください。

WINSKINコスメの実際の口コミや効果は？

WINSKINコスメの効果の口コミは情報が少ない

WINSKINで注意すべきなのは、昔の商品とは別物である可能性が高いです。

そのため、以前の口コミの良い評価で判断するのは、正しくないと言えます。

 

たとえば、アットコスメにある口コミは、別商品だと考えられます。
（参考資料：WinSkin / 白肌透明化粧水の口コミ一覧｜美容・化粧品情報はアットコスメ）

ちなみに、現商品の評価を見ると、

「WINSKINのシワ消しは消えない」

とのレビューがありました。

WINSKINコスメの広告に関する口コミ

「3本を2ヶ月で使い切れと？悪徳にもほどがある」
上記のように、「だまされた」「悪徳だ」といった声が多いのは事実です。

ですので、購入の際には、十分に検討する必要があるでしょう。

まとめ

今回は「WINSKINコスメ広告の解約不要は詐欺？解約方法や口コミ・効果についても！」を特集いたしました。

広告では「解約不要」「一回限り」と記載されているため、解約しなければいけないのは詐欺だと言えます。
（※広告については「Yahoo!知恵袋」を参照）

 

また、一度申し込むと、解約するのに骨が折れるため、くれぐれもご注意ください。

キャンセル自体は、できるようなので、万一申し込んだ場合は、カスタマーセンターやメールで、強気に出る必要があります。

 

いずれにせよ、広告の文言には、あまり真に受けない方がよさそうですね。

最後まで読んでいただき、ありがとうございました！

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